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Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Stay Skymoon. Al utilizar nuestros servicios de hospedaje, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos rigen el uso de nuestras propiedades y servicios, y se aplican a todos los huéspedes. Por favor, lea cuidadosamente antes de realizar una reserva.

2. Reservas y Pagos

Todas las reservas deben realizarse a través de nuestro sitio web oficial o plataformas autorizadas. Se requiere el pago completo o un depósito, según lo indicado en el momento de la reserva. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero no afectarán las reservas confirmadas. Las cancelaciones o modificaciones están sujetas a las políticas de cancelación especificadas en el momento de la reserva.

3. Políticas de Check-in y Check-out

El check-in está disponible a partir de las 15:00 horas, y el check-out debe realizarse antes de las 11:00 horas, salvo que se indique lo contrario. El check-in anticipado o el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales. Los huéspedes deben presentar una identificación válida al momento del check-in.

4. Uso de la Propiedad

Las propiedades de Stay Skymoon deben usarse únicamente para fines de hospedaje. No se permiten actividades ilegales, fiestas no autorizadas o cualquier comportamiento que perturbe a otros huéspedes o vecinos. Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad durante su estadía.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación varían según el tipo de reserva y la tarifa seleccionada. Consulte los detalles específicos al momento de reservar. Los reembolsos, si aplican, se procesarán dentro de los 7 a 14 días hábiles posteriores a la cancelación, dependiendo del método de pago.

6. Responsabilidad

Stay Skymoon no se hace responsable por la pérdida o daño de pertenencias personales durante su estadía. Los huéspedes utilizan las instalaciones bajo su propio riesgo. Nos reservamos el derecho de terminar la estadía de cualquier huésped que no cumpla con estos términos.

7. Modificaciones de los Términos

Stay Skymoon se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web. Se recomienda a los huéspedes revisar los términos antes de cada reserva.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos términos, contáctenos a través de nuestro sitio web oficial o al correo electrónico soporte@stayskymoon.com.